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【彩云网评】副局长因发飙道歉 解决诉求才是关键

时间:2019-05-09 21:41 点击:
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    长春市政府信访办与部分业主代表座谈,谭某在会议上做出道歉 人民日报供图

    彩云网评特约评论员 雷钟哲

    近日,吉林省长春市南关区教育局一女副局长的“原生态”工作视频引起围观。视频中,女副局长怒斥就“划片入学”问题来访的群众“听不懂话”,还扬言要记下发言群众所在的小区,“官威”一抬头,瞬间激起“反弹”千万丈。(5月6日人民日报海外网)

    没得说,女副局长发飙引起了舆论的强烈谴责,街谈巷议、沸反盈天。其在接待群众来访过程中情绪激烈、态度横蛮、方法简单、傲慢无礼,损害的是政府部门的形象,伤害的是人民群众的感情。也正因为这样,事件发生后,南关区委、区政府对当事女教育局副局长谭智及教育局党委,在全区范围内通报批评,责令本人向来访群众诚恳道歉,并作出深刻检查,谭智也在会上作了道歉。

    按说,作为区教育局副局长,应该有基层领导干部的基本素养,对辖区孩子家长怀有起码的尊重。但其接访中的不当言行,证明她既没有耐心细致的“谈”,也缺乏应付裕如的“智”,结果情景崩溃、人设坍塌,使自己陷入舆论漩涡,受到来自四面八方的批评。说是咎由自取,一点也不为过。

    诚然,作为领导,当然要比一般人有更高的修养和要求。在接访这种场合,更需要控制自己的情绪,不使语言失当,不使行为失格。也就是,说领导要有领导的样子。深层地说,领导要有马克思主义群众观,全心全意为人民服务。浓烈群众感情,体察群众愿望,设身处地、将心比心。如果把群众看作是自己的亲人,就没有沟通不了事情,决不了的问题。但也要看到,领导也是人,也有七情六欲,也有情绪失控的时候。特别是基层干部,工作压力大、棘手矛盾多,容易诱发焦躁心理。如今,发飙的女副局长已经认识到自己的错误,在场的业主代表也表示“领导道歉了,她也确实挺诚恳的道歉。”接下来决问题,让事件回到逻辑原点,这才是整个事件的关键所在。

    其实业主们纠结的就是如何就近入学。这是义务教育的一个基本原则,但这中间存在两个纠结点。一是就近的学校受制于规模,没有承担学校附近学生全部入学的能力。二是近年来“学区房”栉次鳞比、高楼林立,成了房产商的一个卖点。而不断增加的业主带来孩子数量的增多,也给就近入学带来了实际困难。因此,一些地方用“多校划片”改变“单校划片”,以此纠正过去“单校划片”产生的社会问题,给学区房降温。“多校划片”,几个学校在同一学区招生,让孩子究竟就读哪个学校成了未知,也引起家长的担心。这次事件,实际就起因于“多校划片”给业主带来的焦虑。

    民有所呼,我有所应;民有所盼,我有所为。笔者认为,教育部门的工作人员,应了解业主心愿,尽可能让孩子就近入学;即便是多校招生,也要信息透明、公平公正,避免一切暗箱操作,让招生进行在阳光之下,全程接受群众监督。这些疑虑解决了,才能给这起事件画上圆满的句号。


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